Finalizando o atendimento

Antes de encerrar, confirme:

• Etapa do lead atualizada.
• Notas com o resumo do que foi tratado.
• Tarefa de retorno criada, se houver próximo passo.
• Conversa marcada como resolvida.
• Lead marcado como ganho ou perdido, quando já houver decisão.

Encerrar sem atualizar o lead prejudica os relatórios e a fila de distribuição.