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Passo a passo: WhatsApp Cloud API

Do painel Meta for Developers até o teste de conexão no CRM.

Atualizado em 10/08/2026
  1. Acesse Meta for Developers.
  2. Abra seu aplicativo.
  3. Adicione o produto WhatsApp.
  4. Acesse API Setup.
  5. Localize o Phone Number ID.
  6. Localize o WhatsApp Business Account ID.
  7. Gere/configure o access token adequado.
  8. Copie os valores.
  9. Volte ao CRM.
  10. Acesse Configurações > Integrações > WhatsApp.
  11. Clique em Nova Conexão.
  12. Informe os dados.
  13. Salve.
  14. Configure o webhook.
  15. Execute o teste de conexão.

Tokens temporários expiram em poucas horas — para produção, utilize um token permanente de usuário de sistema.

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