Todos os seus leads, canais e atendimentos em um único CRM.
Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook, comentários, formulários, e-mails e equipes comerciais. Automatize o primeiro atendimento com a Sofia, acompanhe cada oportunidade e transforme mais conversas em resultados.
Uma plataforma flexível para empresas de todos os segmentos, desde pequenos negócios até grupos com várias unidades, marcas e equipes.
Um CRM que se adapta ao seu negócio
Da primeira conversa ao fechamento, a plataforma organiza leads, atendimentos, equipes e resultados. Configure empresas, canais, funis, usuários e automações de acordo com a realidade da sua operação.
Automotivo
Centralize leads do Meta Ads, Webmotors e site. Distribua entre vendedores por loja, reduza o tempo de primeiro contato para 3 segundos com a Sofia IA e acompanhe visitas, test-drives e propostas.
Imobiliárias
Organize leads de portais e Meta Ads, distribua oportunidades por região e corretor de plantão, agende visitas a imóveis e acompanhe propostas de compra e locação.
Clínicas & Saúde
Centralize solicitações de agendamento do WhatsApp e Instagram, organize a triagem inicial com respeito total à LGPD e reduza faltas com lembretes automáticos.
Educação & Cursos
Acelere a captação de novos alunos, automatize a resposta a dúvidas sobre matriz curricular e mensalidades e distribua interessados para consultores educacionais.
Varejo & Lojas
Transforme comentários e DMs do Instagram em vendas, centralize os números de WhatsApp de todas as lojas e organize o pós-venda da sua rede.
E-commerce
Recupere carrinhos abandonados, responda dúvidas de pré-venda em segundos e ofereça suporte pós-venda via WhatsApp e Instagram.
Serviços
Organize solicitações de orçamento, agende visitas técnicas por região, distribua ordens de serviço e acompanhe o fechamento comercial.
Energia Solar
Receba contas de luz pelo WhatsApp, qualifique o consumo médio em kWh, distribua projetos para consultores de vendas e faça follow-up ativo de propostas.
Seguros & Consórcios
Centralize leads de seguro auto, residencial, vida e cotas de consórcio. Controle renovações anuais e faça follow-up organizado de cotações.
Franquias
Padronize o atendimento em toda a rede de franqueados, vincule canais de WhatsApp por unidade e acompanhe o desempenho comercial em painel consolidado.
Agências
Prove o ROI dos seus anúncios Meta e Google entregando leads qualificados no WhatsApp do cliente e monitorando se a equipe de vendas dele está atendendo no prazo.
Outros Segmentos
Personalize funis de vendas, conecte seus canais de atendimento digital e automatize respostas com a IA Sofia para qualquer modelo de negócio B2B ou B2C.
Concessionárias, Grupos Automotivos e Lojas de Veículos
Desenvolvemos fluxos específicos para operações de veículos: captura de leads da Webmotors e Meta Ads, distribuição por loja e vendedor, funil automotivo (visita, test-drive, proposta e financiamento) e Sofia IA qualificando modelo de interesse e valor de entrada.
Canais Oficiais Conectados ao Seu CRM
Atendimento estável e homologado pelas APIs oficiais da Meta e provedores corporativos.
WhatsApp Business Oficial
Recepção de mensagens, sincronização de templates aprovados, mídias e atendimento multi-atendente.
Instagram Direct Profissional
Responda mensagens diretas (DMs), menções em stories e comentários de anúncios na mesma tela.
Formulários Meta Ads & Facebook
Captura de leads de anúncios do Facebook/Instagram com boas-vindas da Sofia IA e distribuição imediata.
E-mail Corporativo & Sites
Leitura e envio de propostas em PDF com sincronização contínua com seu provedor de e-mail e formulários do site.
Os 4 gargalos que fazem empresas perderem vendas todos os dias
Demora no primeiro atendimento ao lead
Leads que chegam de anúncios ou sites esperam horas para receber retorno e acabam fechando com o concorrente.
Conversas dispersas no celular dos vendedores
Quando um colaborador sai da empresa, o histórico de negociações e a carteira de contatos são perdidos.
Falta de controle sobre o tempo de resposta
A gerência não sabe quantos minutos cada vendedor levou para atender o lead nem quais oportunidades foram esquecidas.
Dificuldade de gerenciar múltiplas unidades e canais
Empresas com várias lojas ou marcas sofrem para consolidar resultados mantendo os dados de cada filial separados.
9 Módulos Integrados para sua Operação Comercial
Tudo o que sua equipe precisa para capturar, qualificar, atender, negociar e fechar vendas em uma única plataforma.
1. Captação & Gestão de Leads
Captura instantânea de formulários Meta Ads, sites, WhatsApp, Instagram e e-mails com identificação de campanhas UTMs.
2. Inbox Omnichannel
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook e E-mail em tela de 3 colunas. Histórico auditável, fotos, áudios e propostas em PDF.
3. Funil Comercial & Pipeline
Etapas personalizáveis para o seu segmento, motivos de perda, alertas de leads parados e cálculo de tempo até o primeiro contato.
4. Usuários & Permissões
Níveis de acesso para Administradores, Supervisores e Vendedores com isolamento de dados e auditoria de ações.
5. Gestão Multiempresa
Gerencie múltiplas lojas, marcas, filiais ou franquias em um único acesso com canais vinculados por operação.
6. WhatsApp Business API
Conecte sua conta Oficial Meta ou QR Code com templates aprovados, disparos fora da janela de 24h e registro de webhooks.
7. Sofia — Atendimento com IA
Primeiro contato em 3 segundos, qualificação de interesse, orçamento, respostas inteligentes e transbordo para o vendedor.
8. Relatórios & Performance
Volume de leads por período, canal e atendente. Taxas de conversão por etapa do funil e tempo de resposta.
9. Central de Ajuda & Suporte
Mais de 40 manuais práticos, catálogo de códigos de erro e suporte assistido para garantir que sua operação nunca pare.
Sofia — Sua Atendente Neural 24/7
Atendimento em 3 segundos no WhatsApp e Instagram. A Sofia aprende sobre sua empresa, tira dúvidas de produtos e serviços e qualifica o lead antes de passar para o vendedor.
Cloud API + QR Code com webhook instantâneo
DMs e comentários em anúncios capturados
Formulários de campanhas convertidos na hora
Motor Neural Sofia: Analisa contexto, recupera respostas da base de conhecimento da sua empresa e decide o melhor fluxo de vendas em tempo real.
Classifica orçamento, urgência e autoridade
Sincroniza horários livres e gera link da sala
Operador recebe lead quente com histórico completo
Atendimento para Empresas em Todo o Brasil
Implantamos o CRM remotamente para empresas de diferentes segmentos em todas as regiões do Brasil. A plataforma permite organizar unidades, equipes, canais e operações comerciais em um ambiente centralizado.
Atendimento e suporte especializado para empresas da região.
Planos Desenhados para a sua Escala
Sem taxas escondidas. Todos os planos incluem acesso completo ao Inbox, Funil Kanban, Central de Ajuda e Inteligência Artificial Sofia com franquias mensais transparentes.
Plano Essencial
Ideal para pequenos negócios e operações iniciando a centralização de atendimento.
- Até 3 usuários inclusos
- 1 empresa / unidade cadastrada
- Funil comercial com etapas personalizáveis
- Gestão completa de leads e contatos
- Inbox centralizado de atendimento
Plano Profissional
A solução completa para empresas em crescimento acelerado com a Sofia IA.
- Até 10 usuários inclusos
- 1 empresa ou concessionária/loja
- WhatsApp Business Oficial (WABA) ou QR Code
- Instagram Direct e Facebook Messenger unificados
- Inbox omnichannel em 3 colunas em tempo real
Plano Multiempresa
Gestão unificada para grupos empresariais, redes de lojas e franquias.
- Gestão de várias empresas, filiais ou marcas
- Múltiplas equipes comerciais e supervisores
- Painel administrativo geral para diretoria
- Indicadores e relatórios separados por unidade
- Canais e números de WhatsApp por operação
Plano Enterprise
Estrutura corporativa sob medida para grandes operações e alta volumetria.
- Estrutura 100% personalizada
- Volume elevado de usuários e atendimentos
- Integrações exclusivas com ERPs e sistemas legados
- Relatórios e dashboards sob medida
- Configuração e treinamento avançado da Sofia IA
Perguntas Frequentes
Respostas claras sobre conexões, implantação, múltiplos segmentos e segurança.
Pronto para transformar o atendimento e as vendas da sua empresa?
Agende uma demonstração ao vivo com um consultor da Hashtag Soluções Digitais e veja a Sofia IA e o Inbox operando em tempo real com os fluxos do seu segmento.